Le label de qualité dans la pratique

Sécurité et facilité 

Lorsque vous confiez votre voyage à un tour opératreur, celui-ci s’occupe de toute l’organisation de votre voyage. Vous n’avez plus qu’à faire vos valises et profiter des vacances de vos rêves.

100% de protection financière

Les membres de l’ABTO sont tous assurés contre l’insolvabilité. En 2010, Fonds de Garantie Voyages a aidé plus de 15.000 clients. Le client d’un tour opérateur est également protégé lors de la faillite d’une compagnie aérienne ou d’un hôtelier. Donc pour lui pas de risque financier ou de stress en vacances.

Sécurité également lors de catastrophes naturelles, troubles politiques, grèves...

Après le tsnunami en 2004, les membres de l’ABTO ont rapatrié gratuitement leurs clients.
L’éruption du volcan Eyafjalajökkul en 2010 a engendré une situation jamais vue dans le trafic aérien. Les membres de l’ ABTO ont aidé plus de 84.500 clients au départ ou au retour.
Lors de grèves également, des aiguilleurs du ciel par exemple, ou lors de troubles politiques à destination, les clients des tour opérateurs bénéficient de beaucoup plus d’informations et de protection que les personnes organisant leur voyage eux-mêmes.

Health & safety

Les membres de l’ABTO souscrivent à différents plans de prévention comme celui de l’ELDSNet (legionellose). La legionellose ne se présente presque plus dans les hôtels contractés par les membres de l’ABTO. 

Partenaires fiables

En réservant auprès d’un de nos membres, vous ne vous retrouverez jamais devant une villa fantôme. Nos sociétés ont une licence belge. En cas de problème sur place, nos membre trouveront une solution pour vous.

Haut degré de satisfaction clients

 Moins de 90 dossiers ont été introduits en arbitrage auprès de la Commission Litiges Voyages sur un total de 4 millions de clients. Peu de secteurs peuvent s’enorgeuillir d’un si beau résultat.

Pour le goût de chacun 

Les membres de l’ABTO offrent une large gamme de voyages allant à la rencontre de tous les rêves de vacances. Flexibilité et travail sur mesure sont de plus en plus offerts pour les voyages à forfait.

 
 

Lorsque vous voyez le logo ‘ e- travel guarantee’ de l’ABTO sur un site internet, vous savez que ce site est soumis aux normes légales spécifiques pour les réservations par internet.

 


Votre argent est entre de bonnes mains lorsque vous réservez un voyage chez un tour opérateur assuré contre l’insolvabilité financière (www.gfg.be). 

 

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